la industria del turismo es una de las mas grandes a nivel mundial generando cerca de 212 millones de empleos y representado una importante contribucion al producto interno bruto de muchos paises. En una industria de estas dimensiones la tecnologia de informacion (TI) ha jugado un papel fundamental como medio para mejorar la eficiencia de las organizaciones y la entrega del servicio.
El objetivo de este Blog es proporcionar un panorama general del impacto que han tenido las tecnologias de informacion en la industria del turismo en los ultimos años, generando cambios significativos en la forma en que se ofrecen los servicios, la interaccion con los clientes y la manera en que operan las empresas que conforman esta industria.
Sin lugar a dudas, las tecnologias de informacion (TI) han revolucionada el panorama de los negocios en el mundo y la industria del turismo no es la exepcion. las TI han modificado las indistrias hoteleras, de restaurante y de servicios de viaje y ahora juegan un papel fundamental en las reglas que rigen en el mundo de los negocios y en la forma de reglas que rigen el mundo de los negocios y en la forma de acercase a los clientes. Las ventajas de los TI en cunato al incremento de competitividad, reduccion de errores y creacion de nueveas funcionalidades son incuestionables en cualquier sector, incluyendo el turistico.
Con la ayuda de las tecnologias de informacion la industria del turismo ha logrado grandes beneficios como son el mejoramiento de las operaciones de las empresas, conocer mejor las necesidades de los clientes, ofrecer una mejor entrega del servicio, llegar a un mayor numero de clientes y a nuevos mercados y optimizar sis recursos logrando aumentar su eficiencia.
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